Schnittstellen für E-Commerce Plattformen

Für unseren Kunden, der drei E-Commerce Plattformen betreibt, baute die INTEGRATE Schnittstellen, um den automatischen Bestellprozess zu gewährleisten und den manuellen Aufwand zu minimieren.

Die drei genannten Onlineshops für Privat- und Geschäftskunden, wurden anhand einer Middle-Ware mit zwei Logistik-Zentren in der Schweiz und in Österreich verbunden. Hinzu kamen zwei Online- Verkaufsplattformen von Grosshändlern aus der Schweiz, die ebenfalls an die Verarbeitungsdatenbank angebunden wurden. Die drei bestehenden Onlineshops baute die INTEGRATE mittels REST-Schnittstellen an die Middle-Ware (Verarbeitungsdatenbank), die den Datenaustausch zwischen den verschiedenen Plattformen übernimmt.

Geht über einen der drei Onlineshops eine Bestellung ein, leitet der jeweilige REST-Service die Anfrage an die Verarbeitungsdatenbank weiter. Die Datenbank übernimmt die Kundenbestellung als JSON-Datei und übergibt sie als Textdokument dem Logistikzentrum, welches die Bestellung umgehend ausführt. Sobald die Ware bereitgestellt und für den Versand vorbereitet ist, sendet das System des Logistikzentrums einen Bestätigungsauftrag an die Middle-Ware. Vollautomatisch generiert die Verarbeitungsdatenbank eine Bestätigungsmail, die dem Kunden den Status seiner Bestellung anzeigt. Der Tracking-Code der Post, der in der Mail enthalten ist, gibt ihm Auskunft darüber, wann die Ware bei ihm eintreffen wird. Regelmässig teilt die Middle-Ware wiederum den Grosshändlern mit, über wieviel Lagerbestand das Logistikzentrum verfügt. Die Planungssicherheit ist somit stets gegeben. Dies ist nötig, da anstelle von einzelnen Produkten, der Grosshandel weit über hundert Artikel auf einmal bestellt.

Weiter galt es zu beachten, dass für jede Plattform die Bestätigungsdokumente im passenden Format erstellt werden mussten. So benötigt das Logistik-Zentrum die Dateien als Text, um sie als Lieferschein auszudrucken. Der Grosshandel wünscht PDF und der Logistikpartner bedarf das Dokument als Excel-File.

 Angewandte Technologien und Arbeitsmethoden: 

• REST API
• JSON
• SW-Architektur, Testing